1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ถือเป็น “ข้อตกลง” ในการซื้อขายสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com ระหว่างคุณหรือผู้ซื้อ กับ “Streamhills” หรือผู้ขายสินค้าบนเว็บไซต์นี้
 
2. ผู้ที่จะซื้อสินค้า สามารถสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com ได้โดยไม่ต้องเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ และ/หรือ สมาชิกในนามของสินค้า
 
3. ผู้ที่ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาขิกของเว็บไซต์หรือในนามสินค้า จะได้รับสิทธิพิเศษในการสั่งจองสินค้า, ส่วนลดพิเศษ, ของขวัญ, ของสมมาคุณ, การร่วมกิจกรรมเดินป่าที่ทาง “Streamhills ” ได้จัดขึ้นในราคาพิเศษ
 
4. คำว่า “สมาขิก” หมายถึงผู้ที่สมัครเข้ารับสิทธิพิเศษในข้อเสนอต่างๆ ที่ทางเรา หรือ “Streamhills ” ได้จัดชึ้น
 
5. คำว่า “คุณหรือผู้ซื้อ,  หมายถึงผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ streamhills.com ในฐานะผู้เยี่ยมชม, ผู้ใช้บริการ, ผู้ซื้อสินค้า (หมายเอาทั้งที่ลงชื่อและไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บริการ)
 
6. คำว่า ” เรา, ทางเรา หรือ “Streamhills ” หมายถึงผู้ดูแลระบบ, ผู้บริการและจำหน่ายสินค้า, ผู้ถือสิทธิ์และเจ้าของเว็บไซต์ streamhills.com, เจ้าของผลิตภัณฑ์หรือสินค้าภายใต้ชื่อและตราสินค้า Streamhills
 
7. คำว่า “บัญชีดำ” หมายถึงรายการบัญชีลูกค้าที่ละเมิดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขอันเป็นข้อตกลง ในการสั่งซื้อสินค้าจากทาง “Streamhills” หรือทางเว็บไซต์ streamhills.com

1. เว็บไซต์ streamhills.com จะใช้การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางอีเมลเป็นหลัก โดยทาง ” Streamhills “ ในนามผู้ขายหรือผู้จำหน่ายสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com จะทำการจัดส่งอีเมลเพื่อตอบรับรายการต่างๆ กลับไปยังที่อยู่อีเมลของคุณหรือผู้ซื้อ เมื่อได้ทำการสั่งซื้อสินค้า, ติดต่อสอบถาม หรือสมัครสมาชิกรับจดหมายข่าวของเรา ด้วยที่อยู่อีเมลดังรายการในหัวข้อที่ 2, 3, 4 เท่านั้น
 
2. เราส่งจากที่อยู่อีเมล service@streamhills.com เท่านั้น เพื่อตอบรับคำสั่งซื้อและรายละเอียดต่างๆ ในช่วงดำเนินการสั่งซื้อทั้งหมดจนถึงส่งสินค้า
 
3. เราส่งจากที่อยู่อีเมล member@streamhills.com เท่านั้น เพื่อการตอบรับและส่งข่าวสาร เมื่อคุณหรือผู้ซื้อทำการสมัครสมาชิกรับข่าวสาร จากจดหมายข่าวของเรา
 
4. เราส่งจากที่อยู่อีเมล info@streamhills.com เท่านั้น เพื่อการตอบรับเมื่อคุณหรือผู้ซื้อทำการติดต่อสอบถาม ถึงสินค้าและบริการ หรือสอบถามเมื่อมีข้อสงสัยต่างๆ
 
5. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ ได้ทำการสั่งซื้อสินค้า, สมัครสมาชิกจดหมายข่าว หรือทำการติดต่อสอบถามใดๆ จากทางเว็บไซต์ streamhills.com แล้วได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลอื่นๆ นอกเหนือจากที่อยู่อีเมลของเราทั้งสามที่ได้แจ้งเอาไว้ในข้อที่ 2, 3, 4 ให้ทำการชำระค่าสินค้า, ค่าบริการ และ/หรือ ให้ดำเนินการอื่นใดก็ตาม โดยอ้างถึงการส่งข้อมูลนั้นๆ มาจากทางเว็บไซต์ streamhills.com หรือข้ออ้างอื่นๆ ทั้งนี้ทางเราในนามของผู้ขาย หรือผู้จำหน่ายสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com ขอปฏิเสธในการรับผิดทุกกรณี โดยถือว่าทั้งหมดจากการกล่าวอ้างนั้น มิได้เป็นการส่งออกข้อมูล หรือการตอบรับ หรือการสื่อสารใดๆ จากทางเราโดยสิ้นเชิง
 
6. แนะนำให้คุณหรือผู้ซื้อ * ตรวจสอบชื่อที่อยู่อีเมลให้แน่ชัด ก่อนการเปิดเข้าสู่เนื้อหาของอีเมล ว่าถูกส่งมาจากทางที่อยู่อีเมลทั้งสามที่แจ้งไว้หรือไม่ หากไม่แน่ใจ หรือมีข้อสงสัยใดๆ หรือสงสัยว่าเป็นการแอบอ้างจากมิจฉาชีพ คุณสามารถที่จะทำการแจ้งเตือน หรือสอบถามได้โดยตรง ทางเบอร์ไทรศัพท์ที่ได้แสดงไว้ตรงส่วนท้ายของเว็บไซต์ตลอด 24 ขั่วโมง  เพื่อไขข้อสงสัย และ/หรือ เพื่อป้องกันเหล่ามิจฉาชีพก่ออาชญากรรมทางด้านไซเบอร์ (Cyber crime) ได้ทันเวลา

1. การสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com จำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ (login account) ซึ่งสามารถกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลก่อนการสั่งซื้อสินค้าได้ในหน้า “My Account” (บัญชีของฉัน) และขณะทำการสั่งซื้อสินค้าในหน้า “Checkout” (ชำระเงิน) โดยระบบจะทำการแจ้งเตือนก่อนการชำระเงิน


2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการสั่งซื้อสินค้าของคุณหรือผู้ซื้อ มีอธิบายไว้ในหน้า “นโยบายความเป็นส่วนตัว“ ของเว็บไซต์


3. การแก้ไขรายการสั่งซื้อต่างๆ คุณหรือผู้ซื้อสามารถกระทำได้ทั้งในหน้า “ตะกร้าสินค้า” (Cart) และหน้า “ชำระเงิน” (Checkout) เช่น การแก้ไขรายการสินค้าที่ได้เลือก โดยการเพิ่มหรือลด และ/หรือ ลบสินค้าออกจากตระกร้า, เปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า รวมไปถึงการเปลี่ยนวิธีชำระเงิน ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถกระทำได้ก่อนการกดปุ่มสั่งซื้อ อันเป็นขั้นตอนสุดท้ายในหน้า “ชำระเงิน” (Checkout)


4. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ ทำการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com ก่อนการชำระเงิน หรือในขณะทำการชำระเงินค่าสินค้า ระบบจะทำการแจ้งเตือนให้คุณหรือผู้ซื้อ ได้อ่านและยอมรับในข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้ หากตกลงยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้คุณคลิกเลือกที่ช่องสีเหลี่ยมในตำแหน่งก่อนถึงปุ่มสั่งซื้อ ซึ่งจะปรากฏเครื่องหมายถูก √ ในช่องสีเหลี่ยม เพื่อแสดงถึงการยอมรับและตกลงก่อนการสั่งซื้อของคุณ ทั้งนี้หากคุณหรือผู้ซื้อ ไม่ยอมรับในข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าของเว็บไซต์ streamhills.com สามารถกระทำได้โดยการไม่คลิกเลือกที่ช่องสีเหลี่ยม และ/หรือ ไม่ทำการสั่งซื้อสินค้าใดๆ บนเว็บไซต์นี้


5. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ คลิกปุ่มสั่งซื้ออันเป็นขั้นตอนสุดท้ายในหน้า “ชำระเงิน” (Checkout) รายการทั้งหมดในคำสั่งซื้อของคุณ จะไม่สามารถแก้ไขใดๆ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อนี้ได้


6. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้ ถือว่าให้การยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าของเว็บไซต์ streamhills.com ทุกประการ


7. กรรมสิทธิ์และความรับผิดชอบในสินค้า จะยังคงเป็นของผู้ขายตลอดจนเสร็จสิ้นการส่งมอบสินค้า และผู้ซื้อได้รับหรือครอบครองสินค้าเป็นที่เรียบร้อย


8. รายละเอียดของขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า ได้อธิบายไว้ในหน้า ” การสั่งซื้อ/ชำระเงิน “

1. ราคาขายสินค้า ณ ปัจจุบัน ที่แสดงกำกับอยู่กับตัวสินค้าในแต่ละรายการ รวมทั้งรายการสินค้าที่ลดราคา ทั้งหมดเป็นราคาขายที่รวมภาษีแล้ว


2. ราคาขายสินค้า ณ ปัจจุบัน ในแต่ละรายการ ยังไม่รวมค่าบริการจัดส่ง (ยกเว้นกรณีที่จัดส่งฟรีตามเงื่อนไขข้อเสนอพิเศษ ของรายการขายในเดือนนั้นๆ)


3. รายการสินค้าที่แสดงป้ายลดราคา หรือสินค้าที่ลดราคา ไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการขายตามข้อเสนอพิเศษของรายการขายในเดือนนั้นๆ


4. บัตรกำนัลหรือคูปองส่วนลดสินค้า จะไม่สามารถใช้เป็นส่วนลดกับรายการสินค้าที่แสดงป้ายลดราคา หรือสินค้าที่ลดราคาแล้ว


5. บัตรกำนัลหรือคูปองส่วนลดสินค้า จะไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ และใช้ได้กับการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com เท่านั้น


6. ของขวัญหรือของกำนัลจากข้อเสนอพิเศษในรายการขายนั้นๆ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


7. ข้อเสนอพิเศษต่างๆ ในการขายสินค้าจากทาง “Streamhills” จะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในแต่ละรายการขายของเดือนนั้นๆ


8. ทาง “Streamhills” หรือผู้ขายสินค้า ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า, ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษต่างๆ สำหรับการเสนอขายสินค้าในแต่ละรายการที่ได้จัดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นดังกล่าว จะไม่มีผลต่อคำสั่งซื้อที่ถูกดำเนินการแล้ว หรือสั่งซื้อไปแล้วก่อนหน้านี้

1. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ ทำการเลือกและสั่งซื้อสินค้าเสร็จเป็นที่เรียบร้อย ระบบจะแจ้งให้ทำการชำระเงินค่าสินค้าในหน้า “ชำระเงิน” (Checkout) ซึ่งคุณหรือผู้ซื้อสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินค่าสินค้าได้ในหน้านี้
 
2. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ เลือกการชำระเงินค่าสินค้าแบบ “โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร” (Direct bank transfer) ระบบจะแสดงเลขที่บัญชีธนาคาร หลังจากยอมรับข้อตกลงและสั่งซื้อเสร็จ ซึ่งในวิธีชำระเงินนี้ หลังจากโอนเงินชำระค่าสินค้าเสร็จให้คุณยืนยันการโอนเงินโดยคลิกที่คำว่า “แจ้งชำระเงิน” ที่แสดงอยู่ในหน้า “ชำระเงิน” (Checkout) หรือในหน้า “แจ้งการชำระเงิน” ที่แสดงอยู่ตรงส่วนท้ายของหน้าเว็บไซต์ และเมื่อคุณหรือผู้ซื้อ แจ้งการชำระเงินค่าสินค้าเสร็จเป็นที่เรียบร้อย ทางเราจะทำการจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุดให้ถึงมือคุณภายใน 1-2 วันทำการ (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
 
3. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ เลือกการชำระเงินค่าสินค้าแบบ “ชำระเงินปลายทาง” (Cash on delivery) ให้คุณหรือผู้ซื้อชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่เรียกเก็บจากพนักงานจัดส่งสินค้า เมื่อทำการส่งมอบสินค้าตามที่อยู่ที่ได้จัดส่ง

1. การจัดส่งสินค้าของทาง “Streamhills” ใช้บริการนำส่งสินค้าจากบริษัทขนส่งสินค้า Kerry Express Thailand และ Thailand Post [EMS] ซึ่งคุณหรือผู้ซื้อสามารถที่จะติดตามการนำส่งพัสดุ หรือสินค้าที่คุณสั่งซื้อได้แบบตลอดเวลา (เพียงกรอกหมายเลขพัสดุ) โดยทางเราจะแจ้งหมายเลขพัสดุไปที่อีเมลของคุณให้ทราบ หลังดำเนินการส่งมอบสินค้าให้กับทางบริษัทขนส่ง เพื่อนำสินค้าไปยังปลายทางจัดส่งที่ได้คุณระบุไว้ในรายการสั่งซื้อ


2. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ ได้รับหมายเลขพัสดุที่ทางเราแจ้งไปยังอีเมลของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการจัดส่งพัสดุได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงค์ที่แสดงไว้ในหน้านี้ หรือที่แสดงไว้ตรงส่วนท้ายของเว็บไซต์ [ ติดตามพัสดุ Kerry ] หรือ [ ติดตามพัสดุ EMS ]


3. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบรายการสินค้าที่นำส่ง และชื่อที่อยู่ของผู้รับให้ถูกต้อง ก่อนการเปิดหีบห่อบรรจุภัณฑ์ที่ทาง “Streamhills” ได้จัดส่ง


4. (หากรายการสินค้าหรือที่อยู่ในการจัดส่ง) ที่แจ้งไว้บนใบปะหน้าหีบห่อบรรจุภัณฑ์ ไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อของคุณ ให้คุณปฏิเสธการรับสินค้า (และปฏิเสธการชำระเงิน หากว่าเป็นการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทาง) จากนั้นให้คุณติดต่อแจ้งเรื่อง “การปฏิเสธรับสินค้า” มายังเบอร์โทรศัพท์ 093 108 0549 ซึ่งได้แสดงไว้ในช่องทางการติดต่อเรา


5. โปรดให้เวลาสำหรับการจัดส่ง ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 1-2  วันทำการ ต่างจังหวัดและพื้นที่ห่างไกล 2-3 วันทำการ


6. การจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ห่างไกล เช่น บนดอย ตามเกาะ และใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้  คุณหรือผู้ซื้อจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม 50 บาท จากค่าขนส่งปกติ ตัวอย่างเช่น เมื่อนำส่งไปยังต่างจังหวัดในพื้นที่ห่างไกล คิดดค่าบริการขนส่งต่างจังหวัด 50 บาท + ค่าบริการจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล 50 บาท รวมค่าจัดส่งสุทธิ 100 บาท เป็นต้น  ซึ่งคุณหรือผู้ซื้อสามารถที่จะตรวจสอบได้ว่าพื้นที่สำหรับการให้จัดส่งสินค้าถึงคุณนั้น จัดอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่ ได้ที่ลิงค์ >> รหัสไปรษณีย์สำหรับพื้นที่ห่างไกล


7. การจัดส่งสินค้ายกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งคุณจะได้รับสินค้าภายในวันถัดไป

1. คุณหรือผู้ซื้อสามารถปฏิเสธการรับสินค้า หรือปฏิเสธการชำระเงินให้กับพนักงานขนส่งสินค้าได้ในกรณีที่ ชื่อผู้รับ, ที่อยู่จัดส่ง, รายการสินค้า ไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อของคุณ
 
2. เมื่อคุณหรือผู้ซื้อ ปฏิเสธการรับสินค้าในกรณีที่ ชื่อผู้รับ, ที่อยู่จัดส่ง และรายการสินค้า ตรงกับรายการที่คุณสั่งซื้อ * (คุณหรือผู้ซื้อจะถูกจัดอยู่ในรายชื่อบัญชีดำ) ของทาง “Streamhills” หรือทางเว็บไซต์ streamhills.com ซึ่งมีผลทำให้คุณหรือผู้ซื้อ อาจไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษใดๆ ในการสั่งซื้อสินค้าจากทุกรายการขายบนเว็บไซต์ streamhills.com ในครั้งต่อๆ ไป หรืออาจถูกระงับชื่อในการสั่งซื้อสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาจากประวัติในการสั่งซื้อที่ผ่านมา

ทาง “Streamhills” สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขหรือเพิ่มเติมใดๆ ในเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับการสั้งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ streamhills.com โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แนะนำให้คุณอ่านและตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขในการซื้อสินค้า ก่อนทำการสั่งซื้อหรือชำระเงินใดๆ บนเว็บไซต์ streamhills.com ทุกครั้งที่เข้าเยี่ยมชมและสั่งซื้อสินค้า ซึ่งการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อสินค้าฉบับนี้ ถือว่าผู้เข้าใช้เว็บไซต์ ให้การยินยอมและตกลงที่จะปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น อันถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือ “ข้อตกลง” หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อสินค้าฉบับนี้ ทางเราในนาม “Streamhills” มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะรับฟัง และตอบกลับในทุกข้อสงสัย โดยคุณสามารถส่งข้อความถึงเราผ่านช่องทางการติดต่อ ที่แสดงอยู่ตรงส่วนท้ายของหน้าแรกเว็บไซต์